La Swot Analysis o analisi SWOT (conosciuta anche come matrice SWOT), utilizzata nella gestione e nella formulazione di una strategia, è uno strumento di pianificazione strategica usato per valutare i punti di forza (Strengths), di debolezza (Weaknesses), le opportunità (Opportunities) e le minacce (Threats) di un progetto o in un’impresa o in ogni altra situazione in cui un’organizzazione, un ente, un team o un individuo debba prendere delle decisioni per il raggiungimento di un obiettivo.
L’analisi può riguardare l’ambiente interno (analizzando punti di forza e debolezza) o esterno di un’organizzazione (analizzando minacce ed opportunità).
Fattori interni ed esterni
I quattro punti dell’analisi SWOT (forze, debolezze, opportunità e minacce) provengono da un’unica catena di valori intrinseci alla società e possono essere raggruppati in due categorie:
· Fattori interni: sono i punti di forza e di debolezza interni dell’organizzazione.
· Fattori esterni: sono le opportunità e le minacce presenti all’esterno dell’organizzazione.
I fattori interni possono essere visti come punti di forza o di debolezza a seconda del loro impatto sull’organizzazione dei suoi obiettivi. Ciò che può rappresentare un punto di forza rispetto a un obiettivo può essere di debolezza per un altro obiettivo. Possono comprendere il personale, la finanza, le capacità di produzione, attività, abilità, o risorse che un’azienda ha a sua disposizione, paragonate a quelle dei suoi concorrenti. Possono essere misurati usando valutazioni interne o benchmarking esterni.
I fattori esterni emergono dalle dinamiche competitive del settore/mercato o da fattori demografici, economici, politici, tecnici, sociali, legali o culturali e possono quindi includere le questioni macroeconomiche, il mutamento tecnologico, la legislazione, e cambiamenti socio-culturali, così come i cambiamenti nel mercato e posizione competitiva.
Fasi della SWOT Analysis
Queste sono le fasi che tipicamente vengono seguite durante un’analisi SWOT:
- Si definisce uno stato finale desiderato (o obiettivo).
- Si definiscono i punti principali dell’analisi SWOT, che sono:
- Punti di forza: le attribuzioni dell’organizzazione che sono utili a raggiungere l’obiettivo;
- Punti di debolezza: le attribuzioni dell’organizzazione che sono dannose per raggiungere l’obiettivo;
- Opportunità: condizioni esterne che sono utili a raggiungere l’obiettivo;
- Rischi: condizioni esterne che potrebbero recare danni alla performance.
- A partire dalla combinazione di questi punti sono definite le azioni da intraprendere per il raggiungimento dell’obiettivo, per cui la matrice SWOT si presenta nella seguente maniera:
- I responsabili stabiliscono se l’obiettivo è raggiungibile rispetto ad una data matrice SWOT. Se l’obiettivo non è raggiungibile, un diverso obiettivo deve essere selezionato e il processo ripetuto.
- Se l’obiettivo sembra raggiungibile, le SWOT sono utilizzate come input per la generazione di possibili strategie creative, utilizzando le seguenti domande:
· Come possiamo utilizzare e sfruttare ogni forza?
· Come possiamo migliorare ogni debolezza?
· Come si può sfruttare e beneficiare di ogni opportunità?
· Come possiamo ridurre ciascuna delle minacce?
Esempio
© Dott. Andrea Castello – Dott.ssa Borgia Irene